前不久，某知名招聘網站與全球化智庫（CCG）發布《2017中國海歸就業創業調查報告》。

　　報告顯示，海歸創業之路并非一帆風順。

　　1-3年內盈利的占比27.9%，目前尚未開始盈利的企業占比59.6%。調查還顯示，有52.9%的海歸創業者有創業失敗的經歷，究其原因，經驗匱乏和資金不足為主要原因，占比分別為40.4%和29.4%，市場定位偏差的比例高達27.2%。此外，合伙人之間出現矛盾、技術不夠先進分別占比16.2%、8.8%。

　　上周，有家著名財經媒體對我進行專訪。

　　期間聊起一個現象，這就是我所在城市的新區留學生工業園，幾年下來，許許多多的海歸人士在各級政府的支持下，創辦了三千多家各種各樣冠之以高科技名號的企業，但遺憾的是，很長一段時間過去了，這些企業不僅沒有滿園春色、百花齊放。相反，大多都在垂死掙扎、奄奄一息，為什么？

　　不了解市場需求、不熟悉商業模式、不明白品牌營銷，而只有自以為是津津樂道眉飛色舞的技術、技術還是技術。誠然，你想把好的技術滿足市場造福社會，但關鍵的是，你知道消費者到底真正想要什么嗎？你的技術再好，不能夠產業化、形不成生產力，又有什么意義呢？

　　說起來，這些海歸精英只要講起產品的技術、工藝和功能是志在必得，但一談起市場的有效需求和產品的品牌價值，我發現，其實他們許多人都未長大。

　　亞馬遜的貝佐斯就說過，不要等到技術成熟了再去打造產品，而是從顧客的需求出發，適時推出新產品，并在推行新產品的過程中不斷探索新技術，如此才能讓產品得到用戶的喜歡，也使企業在競爭中先人一步。這也是貝佐斯“逆向工作法”的智慧。

　　在2008年的致股東信中，貝佐斯就寫道：亞馬遜采用從顧客需求出發的“逆向工作法”，來了解客戶需求，耐心探索，不斷磨練，直至找到解決方案。

　　貝佐斯認為，為顧客帶去好的用戶體驗，是一家企業能夠永遠堅持下去的事情。具體落地到產品策劃上，他的思路是，先搞清客戶要什么，再進行逆向操作。亞馬遜網站設計的總體哲學是對客戶友好，應該將注意力放在顧客身上，而不是網站上。他的目標不僅是讓瀏覽書籍變得更容易，而且要讓其成為一種愉快的體驗。

　　正是在這種哲學之下，亞馬遜發明了“一鍵下單”功能以方便顧客購買；還有“書內閱讀”、“書內搜索”功能，獲得了廣大顧客尤其是大學生群體的喜愛和追捧。

　　正是這種為顧客著想的態度贏得了顧客的好感，亞馬遜的書評區更像一個社交平臺，人們在這里暢所欲言，也正因為通過這種方式建立起來的顧客群體和良好口碑，亞馬遜的圖書銷量不斷提升。

　　貝佐斯1995年7月16日創立亞馬遜。

　　22年后的今天，亞馬遜市值已達3400多億美元，成了全球最大網絡零售商，第二大互聯網公司，僅次于Google。

　　高科技是好東西，但研發新品如何成為商品，這才是關鍵。

　　曾接觸過不少海歸老板，在技術的導向下迷失了消費者認知的方向，不知道市場營銷在企業生存發展中的重要性。也正如此，造成管理落后、產品積壓、人才流失，就是在這樣嚴酷的現實面前，還在高調的暢談什么企業的宏圖規劃，社會責任云云，說實在的，談理想、談抱負都是先要建立在你產品是否能滿足需求，怎么在市場上打開缺口并最終建立核心優勢上面。

　　十幾年來，時常聽到這樣的故事，一些投入甚大的高科技項目血本無歸，一些被媒體炒得火熱的，比如，光谷、干細胞之類，還有多少下文？比如數字化產業等等，除了部分地區比較好以外，還有多少能夠叫得出來的軟件公司？一些人有高科技情結，仿佛一打上高科技的旗號就可以通行無阻，殊不知，研究一項高科技技術需要可不預知的研究費用，而且市場到底如何還是未知數，對研究成果的市場預測往往是以實驗假設為出發點的，而不是以現實市場為出發點。說得開一些，以發明著稱的美國貝爾實驗室也不是每一項技術都獲得高回報的，相反，淘汰率還比較高。

　　當然，消費者也有盲目的高科技情結，雙方的不理性就造成了整體的不理性。