員工離職原因解析
企業好不容易招來的員工,卻總是留不住,現在已經成了很多企業的心病。要解決這個問題,首先要分析導致員工流失的主要原因,然后對癥下藥,就能比較有效的改善企業的留人問題。
總的來說,我認為導致企業員工流失的主要原因有三個方面:企業、員工自身及外部環境方面的影響。
一、企業方面的原因馬云曾經說,員工之所以離職,不外乎兩個原因:
也就是說,馬云認為企業之所以留不住人,主要原因在于企業薪酬待遇沒有吸引力,或者是企業讓員工感到了委屈。
先來說說薪酬的問題,今天人才競爭日益激烈,生活成本也不斷提高,員工特別是人才也越來越看重企業的薪酬水平。可以說,薪酬水平是影響員工是否能留住的最直接、最重要的因素,作為企業老板必須要正視這一點而不能自欺欺人。
華為這些年之所以高歌猛進,是與能夠用強大的薪酬優勢吸引和留住大量優秀人才緊密相關的。任正非更是旗幟鮮明地提出:“高薪是企業發展的第一推動力!”,不但提供有足夠競爭力的薪酬,華為還有系統化的非物資激勵的手段來留住人才。
再來說“心有委屈”,包含了很多方面的因素:企業缺乏公平的分配機制,“不患寡而患不均”,導致員工心理不平衡;企業缺乏公平競爭的用人機制,人才感到懷才不遇;企業提供的事業平臺太小,不足以施展自己的才華,英雄無用武之地或者認為大材小用;企業管理混亂,工作氛圍差,員工工作得不到領導認同;員工不認同公司的管理方式和企業文化;人際關系復雜,工作總感到很累;跟直接上司合不來……可見,企業導致員工離職的原因很多,我們要通過各種方式,深入分析本企業的具體原因是什么,然后再針對性地加以改善。
其中特別要強調的一點是:根據蓋洛普公司長期調查的結果,直接上司對員工的忠誠度影響最大,很多員工都是被糟糕的上司“趕走”的,然而這些上司往往還渾然不覺,總覺得是企業的薪酬太低所導致的。
因此,必須加強對經理人的教育,讓他們充分地意識到自身對留人的影響,如果這一關口不把好,企業其他方面做得再好,往往也可能事倍功半。
分析了企業影響員工離職的因素,我們來看看企業留人主要的應對策略。概而言之,就是我們通常所講的“四個留人”:“待遇留人、事業留人、感情留人和文化留人”(據說這是首富王建林總結出來的,的確精道!)。在企業界,百年惠普公司可以說在留人方面的做法很值得我們借鑒。
二、員工方面的原因
員工離職率高,除了企業方面的因素,員工自身也有一些重要的原因。
對組織的歸屬感普遍降低。隨著社會的發展,現在很多員工生存、發展的機會非常多元,對企業的依存感與歸屬感普遍降低,導致員工對離職、跳槽有一種習以為常無所謂的心態,甚至在北上廣深這樣的大城市,一個人在同一家企業工作太久,還會讓人覺得是不是“沒本事跳槽”!
心氣很高又受不得委屈。職場不是家庭,在家里父母可以容忍你各種耍酷,然而在工作中,別人就不會那么遷就你,有些領導會直接批評你的工作不到位,不少人受不了氣就以離職來應對。
心浮氣躁且急功近利。如今整個社會都似乎成了一個名利場,人心浮動,很多年輕的員工急于成功,耐不住寂寞,不愿意一點一點地努力,往往在一個公司做一段時間不如意或者沒達到心理的預期就跳槽,總希望找到所謂“理想的平臺”可以立馬獲得成功。原來我們說“二八原則”:一個社會中成功的人只有20%左右,80%左右是平凡之人;在我看來,鑒于很多新生代員工因為優裕的生活基礎、生逢盛世的幸運,不愿吃苦又不能吃苦,將來很可能會出現“一九原則”:即10%奮發進取、埋頭苦學苦干的新生代會獲得巨大的成功,而90%心浮氣躁、不愿意下真功夫的新生代,在韶華逝去后會成為這個社會的平庸之輩,比之于上幾代,他們相對于同輩成功者的生活質量落差會更加巨大。
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