從過去的企業(yè)行政管理、人事管理，到如今的人力資源管理，企業(yè)管理的工作方式和工作性質(zhì)始終處于變化之中，而像中智、外服、瑞方人力等專業(yè)第三方服務(wù)公司便是順應(yīng)時代發(fā)展變化而產(chǎn)生的優(yōu)秀人力資源管理公司。隨著業(yè)務(wù)流程外包這一模式的出現(xiàn)，企業(yè)相關(guān)管理方式和實踐繼續(xù)處在新的變革之中。

　　作為贏得競爭優(yōu)勢的有效途徑，企業(yè)人力資源部的許多崗位職能都存在外包化的趨勢：即將人力資源管理活動中非核心的工作，外包給優(yōu)勢更多、實力更強的專業(yè)人力資源服務(wù)公司來經(jīng)營，從而使管理者能集中精力，致力于戰(zhàn)略性人力資源管理，以達到管理績效最優(yōu)化。

　　那么，在企業(yè)管理中，哪些職能適合外包呢?

　　雖然在理論上來說，人力資源管理的全部職能都可以實現(xiàn)外包，但是，并不是所有職能都適合外包。根據(jù)研究機構(gòu)調(diào)查，人力資源信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等專業(yè)化程度極高的職能以及企業(yè)文化宣傳、精神文明建設(shè)等事務(wù)外包相對較少。

　　適合外包的有以下一些崗位和職能：

　　一、非核心崗位外包。如銀行、政府部門等單位大量需求的前臺人員、客服人員、大堂助理、駕駛員、保潔人員等基礎(chǔ)工作崗位，采用外包形式，一是避免占用人員編制，二是根據(jù)實際需求增減使用，加強靈活性。

　　二、人員招聘。企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作外包給獵頭公司，把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上能減輕HR部門的運作費用，還可保證在短時間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。

　　三、國家法定福利代辦。譬如社保、公積金等事務(wù)性工作，這些工作通常要和政府部門打交道，相比之下，外包服務(wù)公司有更廣闊的人脈資源和專業(yè)經(jīng)驗。

　　四、員工培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)。除本公司精神文化和制度培訓(xùn)以外，一般更具專業(yè)性的培訓(xùn)工作通常可由第三方公司協(xié)助完成。這些公司通過長年積累的渠道優(yōu)勢，擁有進行培訓(xùn)工作所需求的各類型專家講師，以及一套全面完善、結(jié)合技能提升與經(jīng)驗傳授的培訓(xùn)體系。