洛乙丁看薪酬:注重福利,弱化薪酬
一、恩宜自淡而濃
國(guó)學(xué)經(jīng)典《菜根譚》一書(shū)中有這么一句話:“恩宜自淡而濃,先濃后淡者,人忘其惠;威宜自嚴(yán)而寬,先寬后嚴(yán)者,人怨其酷。”大意就是:施人恩惠,適宜從淡薄逐漸變濃厚,假如先厚而后逐漸變淡,就容易使人忘記這種恩惠;樹(shù)立威信,適宜從嚴(yán)而后逐漸變寬,假如先寬而后逐漸變嚴(yán),人們就會(huì)厭恨你冷酷無(wú)情。

洛乙丁看薪酬:注重福利,弱化薪酬
據(jù)載,東晉著名畫(huà)家顧愷之“每吃甘蔗,必從尾到頭”,還稱這種吃法為“漸入佳境”。正所謂:倒吃甘蔗節(jié)節(jié)甜。
所以在薪酬福利管理當(dāng)中,我們調(diào)整薪酬、提高福利時(shí)宜少而多,適可而止,循序漸進(jìn),如果一開(kāi)始就施加無(wú)度,先多后少,就很容易讓人們把之前的激勵(lì)忘得一干二凈。
薪酬福利的功能有很多種提法,但都離不開(kāi)保障、激勵(lì)兩種功能。我的觀點(diǎn)“注重福利,弱化薪酬”是建立在把薪酬與福利作為一個(gè)整體去規(guī)劃,在滿足保障功能的前提下,探討激勵(lì)功能時(shí)的觀點(diǎn)。所以,根本沒(méi)有一些朋友所說(shuō)的:“把薪酬看作是企業(yè)的恩惠、施舍”的意思。因?yàn)槲乙矆?jiān)信:“高薪不一定能留住人才,但低薪一定不能留住人才。”
二、得隴望蜀是人的天性
有老板訴苦:公司的工資水平在行內(nèi)幾乎是最高的,但每次做員工滿意度調(diào)查,結(jié)果最不滿意的一項(xiàng)依然是薪酬。那位老板不知道:?jiǎn)T工薪酬再高,也永遠(yuǎn)不會(huì)滿意,再多,也希望獲得更多。
馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的,而現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)也告訴我們:人的“貪”欲是無(wú)窮無(wú)盡的,滿足了這個(gè)需要,新的需要又會(huì)產(chǎn)生,永遠(yuǎn)不會(huì)知足。太多的詞語(yǔ)來(lái)形容人的這種習(xí)性:人心不足、得隴望蜀、得寸進(jìn)尺、巴蛇吞象、貪得無(wú)厭、吃著嘴里的,盯著碗里的,想著鍋里的……
三、斗米養(yǎng)恩、擔(dān)米養(yǎng)仇
當(dāng)一個(gè)人快被餓死的時(shí)候,你給他一斗米,解了燃眉之急,他會(huì)對(duì)你十分感激,把你當(dāng)作恩人;可你要給了他一擔(dān)米,他可能會(huì)想,既然你出得起一擔(dān)米,就能給我更多,竟然這么小氣!于是他就不知足并開(kāi)始埋怨你,到最后你就成為他的仇人了。這就是俗話所說(shuō)的“斗米養(yǎng)恩、擔(dān)米養(yǎng)仇”:對(duì)別人的幫助,如果讓其形成了依賴,由感激變成了理所當(dāng)然,以至于最后成仇。
有個(gè)故事是這么說(shuō)的:A不喜歡吃雞蛋,每次發(fā)了雞蛋都給B吃。剛開(kāi)始B很感謝,久而久之便習(xí)慣了。習(xí)慣了,便理所當(dāng)然了。于是,直到有一天,A將雞蛋給了C,B就不爽了。她忘記了這個(gè)雞蛋本來(lái)就是A的,A想給誰(shuí)都可以。為此,她們大吵一架,從此絕交。習(xí)慣了得到,便忘記了感恩,忘記了感恩,遲早就會(huì)成仇。
所以,在加薪或頒發(fā)年終獎(jiǎng)時(shí),別給員工造成這是理所當(dāng)然的錯(cuò)覺(jué)。如果認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事情,慢慢就會(huì)忘掉公司的好處,第二年(甚至更短時(shí)間)如果不加不發(fā)或少加少發(fā)時(shí)就會(huì)“怨恨”公司。
四、給糖哲學(xué)
小時(shí)候到店里買(mǎi)糖,總喜歡找同一個(gè)店員,因?yàn)閯e的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆顆往回扣。而那個(gè)比較可愛(ài)的店員,每次都抓不足重量,然后一顆顆往上加。其實(shí)兩者沒(méi)什么差異,但人就是喜歡后者。
劉墉《給糖哲學(xué)》向我們講述了一個(gè)發(fā)年終獎(jiǎng)的經(jīng)典案例:
照往例,年終獎(jiǎng)金發(fā)兩個(gè)月,但今年經(jīng)濟(jì)不景最多只能發(fā)一個(gè)月,怎么辦?
于是高管授意放出“業(yè)績(jī)不佳,年底要裁員”的小道消息,頓時(shí)人心惶惶,人人自危。
隨后總經(jīng)理正式宣布:“公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎么危險(xiǎn),也不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎(jiǎng)金,決不可能發(fā)了。”聽(tīng)說(shuō)不裁員,人人都放下心上的一塊大石頭,工作有保障,失去了年終獎(jiǎng)金,也沒(méi)關(guān)系了。
再過(guò)幾天,董事長(zhǎng)召集各部門(mén)主管緊急會(huì)議。員工們面面相覷,心里打鼓:難道又變了卦?是變了卦!沒(méi)幾分鐘,主管們紛紛沖出會(huì)議室,興奮地高喊著:“好消息!還是有年終獎(jiǎng)金,整整一個(gè)月,馬上就會(huì)發(fā)下來(lái),讓大家過(guò)個(gè)好年!”
整個(gè)公司大樓,爆發(fā)出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長(zhǎng),都感覺(jué)到震動(dòng)。
同樣甚至更少的付出,僅僅因?yàn)榉椒ǖ牟町悾湫Ч徒厝徊煌T灸杲K獎(jiǎng)金少發(fā)一個(gè)月,員工一定會(huì)士氣受挫,如今刻意讓他們作出最壞的打算,形成心理落差,結(jié)果反而士氣大振。
五、360 VS 5
《第一次的親密接觸》中阿泰說(shuō)過(guò):“一年365天,你在其它360天對(duì)她很好,反而不及在這5天里(指女人的五大節(jié)日:即中西方情人節(jié)、生日、婦女節(jié)、圣誕節(jié))讓她覺(jué)得浪漫,通常女孩們會(huì)因?yàn)槟阍谶@5天里表現(xiàn)良好,而忘了你在其它360天里對(duì)她并不夠在乎的事實(shí)。相反地,她們會(huì)因?yàn)槟阍谶@5天里并無(wú)特殊表現(xiàn)而拒絕相信你在其它360天里細(xì)心呵護(hù)她的事實(shí)。”
我們可以學(xué)以致用:?jiǎn)T工會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)不斷的好福利而忘記了基本薪資較低的事實(shí)。相反,員工會(huì)因?yàn)楣靖@疃芙^認(rèn)為工資高的事實(shí)。
據(jù)相關(guān)調(diào)查得知:那些工資高福利差的公司的員工,工作熱情比不上那些工資不高但福利待遇較好的公司的員工。
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