傳統(tǒng)的招聘官喜歡用招聘網(wǎng)站搜簡(jiǎn)歷，但是面對(duì)一堆寫(xiě)得并不算好的簡(jiǎn)歷，你就能找到理想中的候選人?如果真這么圓滿(mǎn)的話(huà)，相信也不會(huì)有人抱怨“人難招”了吧!

人才戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)了 創(chuàng)新招聘的七種武器

我們現(xiàn)在面臨的是一場(chǎng)人才戰(zhàn)爭(zhēng)。《孫子兵法》說(shuō)過(guò)，“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。”要想贏得這場(chǎng)人才戰(zhàn)爭(zhēng)，你就通過(guò)一些創(chuàng)新的方法來(lái)出奇制勝。

游戲化

游戲化是指利用從視頻游戲中借鑒而來(lái)hr369.com科技手段來(lái)吸引顧客。游戲化已經(jīng)廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)與管理中。在人才招聘中，通常是通過(guò)游戲化或游戲準(zhǔn)則及在非游戲情境設(shè)計(jì)的使用，提出圍繞滿(mǎn)足空缺崗位所需技能的虛擬挑戰(zhàn)，來(lái)識(shí)別潛在雇員。這么做，除了能挖掘候選人，對(duì)提升品牌形象也大有幫助——一個(gè)粘性高且有趣的游戲，能給品牌及公司文化帶來(lái)積極的價(jià)值——之前行業(yè)里并不考慮申請(qǐng)職位的候選人，也許能因之改變心意。

萬(wàn)豪酒店就曾推出過(guò)一款名為“我的萬(wàn)豪酒店(My Marriott Hotel)”的社交游戲，主要期望通過(guò)這個(gè)游戲，有效地接觸到新一代員工，并與他們互動(dòng)。這個(gè)游戲讓玩家了解酒店的工作性質(zhì)，并心生在酒店行業(yè)發(fā)展事業(yè)的念頭。通過(guò)社交游戲，還可以直接鏈接到公司的職位申請(qǐng)頁(yè)面。據(jù)悉，目前有來(lái)自120個(gè)不同國(guó)家的玩家運(yùn)行過(guò)自己的虛擬酒店，其中1/3的玩家點(diǎn)擊過(guò)頁(yè)面上方的“try it for real” 按鈕，訪問(wèn)過(guò)公司的職位申請(qǐng)頁(yè)面。

Mitre公司是美國(guó)一家工程技術(shù)服務(wù)公司。07年曾推出過(guò)一個(gè)名為“Job of Honor”的視頻游戲，目的也是為了吸引年輕人。游戲虛擬了公司的工作場(chǎng)景，并讓玩家扮演一名Mitre公司的項(xiàng)目經(jīng)理，去完成這個(gè)崗位所安排的任務(wù)。2011年德勤中國(guó)則推出了一款名為“德勤在線(xiàn)之旅”的在線(xiàn)游戲，幫助求職者了解德勤中國(guó)區(qū)的辦公環(huán)境及工作內(nèi)容。游戲還鼓勵(lì)玩家與虛擬員工聊天，了解公司的文化及目標(biāo)。

不過(guò)，在你開(kāi)始考慮將你的招聘游戲化時(shí)，要事先考慮一下它的利弊。要想讓游戲化最大化發(fā)揮價(jià)值，你必須擁有成熟的技術(shù)(或配置專(zhuān)職的IT員工)，確保你能熟練地使用它。除此之外，你還要識(shí)別識(shí)別招聘崗位所需的技能，確認(rèn)在什么平臺(tái)上發(fā)布能收到理想的招聘;評(píng)估你的企業(yè)文化并考慮添加哪類(lèi)元素，以更好地吸引候選人……

不論怎么說(shuō)，游戲化都是提升你公司品牌知名度和美譽(yù)度的絕佳途徑。

暗訪

每個(gè)求職者都會(huì)聲稱(chēng)自己工作勤奮、意志堅(jiān)定且技術(shù)熟練，但是具體怎么樣，只有工作了才知道。如果那時(shí)候你才意識(shí)到他夸大其詞，那就太晚了。

那么事先你怎么知道未來(lái)的雇員是如何管理自己的呢?通過(guò)暗訪，就可以觀察到他的行為。

很多公司習(xí)慣讓招聘官去人才市場(chǎng)、大學(xué)或行業(yè)協(xié)會(huì)去發(fā)現(xiàn)人才，但是美國(guó)First Merit銀行卻另辟蹊徑，他們喜歡去零售商店，尋找那些擁有最佳客戶(hù)服務(wù)能力的店員。他們會(huì)假扮成顧客，測(cè)試銷(xiāo)售人員是否能有效地進(jìn)行銷(xiāo)售，還會(huì)測(cè)試這些銷(xiāo)售人員如何處理退貨。零售業(yè)通常都是超負(fù)荷工作，且時(shí)薪較低，因此First Merit銀行能從零售業(yè)中招募到很多優(yōu)秀的人才。盡管他們沒(méi)有在銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，但是他們出色的客服技能，在任何行業(yè)都適用。

德國(guó)大眾汽車(chē)的招聘廣告則很有新意——它們放置在汽車(chē)的底盤(pán)上。大眾需要招聘一些新的技師，如果一些壞了的汽車(chē)被送到修理廠，那里的技師就能看到這則招聘廣告。這種巧妙的設(shè)置，會(huì)讓人覺(jué)得大眾是一家創(chuàng)新的公司——這也是招聘官與候選人之間的良性互動(dòng)，不具備創(chuàng)新品質(zhì)的技師是不會(huì)應(yīng)聘的。

這個(gè)方法適合所有位置。想想你理想員工的空閑時(shí)間花在什么地方?如果他們當(dāng)下被聘用，他們將在哪里工作?如果你能在人才舒服的地方找到他們，他們不會(huì)刻意作秀，嘗試給你深刻的印象——你將看到潛在員工真實(shí)的行為。

跨越競(jìng)爭(zhēng)者

小公司或創(chuàng)業(yè)公司在人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)常常拼不過(guò)更大的、更知名的企業(yè)。那么，這些知名度小的企業(yè)該如何參與競(jìng)爭(zhēng)呢?

在線(xiàn)視頻游戲商Red5是這么做的。他們列了250名頂級(jí)游戲開(kāi)發(fā)者的名單，用20名員工，花了四個(gè)月的時(shí)間盡可能地了解他們的信息。這些員工玩了這些開(kāi)發(fā)者的游戲，關(guān)注了他們的博客，并且在社交媒體上跟蹤他們。然后根據(jù)Red5游戲開(kāi)發(fā)所需的動(dòng)畫(huà)和技術(shù)，將人才池縮減到100個(gè)——這100名理想候選人，收到了Red5贈(zèng)送的個(gè)性化iPod。在每個(gè)MP3中，都留有個(gè)性化的信息，它講了候選人過(guò)去的工作經(jīng)理，并且邀請(qǐng)他申請(qǐng)Red5的工作。超過(guò)90%的理想候選人響應(yīng)了Offer，有三名離開(kāi)了現(xiàn)有的工作加盟了Red5。

Gyro國(guó)際是2010年成立的、位于倫敦的一家廣告代理公司，他們期望大力發(fā)展其創(chuàng)意部門(mén)。招聘官分析了一下該領(lǐng)域強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，確定從午餐這個(gè)點(diǎn)入手，來(lái)“勾引”競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的員工。這家創(chuàng)意公司和餐館老板取得聯(lián)系，將1萬(wàn)個(gè)三明治的包裝全部換成了Gyro的包裝，并且留下了“是去是留?”“你的職業(yè)未來(lái)在哪里?”等信息。這些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的員工吃午飯時(shí)，都會(huì)讀到Gyro的招聘信息。1萬(wàn)個(gè)三明治賣(mài)了1個(gè)月，很快，Gyro的頁(yè)面瀏覽量上升了20%，他們順利地招募到3名新員工，其中包括一名高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)理。

雖然直接從競(jìng)爭(zhēng)者那里挖角很惹人厭，但是這些創(chuàng)意卻能幫助你脫穎而出。問(wèn)問(wèn)你自己，你們公司的獨(dú)特之處，為什么這些在職員工愿意去你們公司?一旦你有了答案，確定創(chuàng)意的媒介，來(lái)傳播這些信息，讓它們能有效地到達(dá)理想候選人那里。

化招聘為挑戰(zhàn)

有時(shí)候，你需要一種稀缺的技能，可能搜遍了簡(jiǎn)歷，都難得找到一個(gè)合適的候選人。怎么辦?發(fā)起一次挑戰(zhàn)，看看有無(wú)候選人勝任，值得進(jìn)一步考慮。

應(yīng)用搜索引擎Quixey還是硅谷的創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)候，需要和谷歌、Facebook這樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有才華的工程師。為了脫穎而出，它必須呈現(xiàn)創(chuàng)新型的、好玩的公司品牌。所以，每個(gè)月都有那么一天，有才華的工程師都能通過(guò)正確解決一個(gè)60秒計(jì)算機(jī)編程問(wèn)題，而獲得100美元的獎(jiǎng)勵(lì)。為了有資格參與，感興趣的工程師必須回答一系列三個(gè)實(shí)操問(wèn)題。在這個(gè)重要的日子里，優(yōu)勝者拿走鈔票，而Quixey則獲得了有才華工程師額外的訪問(wèn)。這種方式為Quixey獵取了不少出色的工程師。

目前世界上最大的門(mén)票搜索引擎SeatGeek在2010年時(shí)也非常急切地期望有才華的個(gè)體加入他們的團(tuán)隊(duì)。為此，SeatGeek要求求職者必須黑進(jìn)他們的后臺(tái)，才能確認(rèn)簡(jiǎn)歷。凡是在10分鐘內(nèi)完成這項(xiàng)操作的，都是SeatGeek感興趣的候選人;超過(guò)這一時(shí)間，SeatGeek就不予考慮了。后來(lái)SeatGeek又將這一挑戰(zhàn)，拓展到銷(xiāo)售和行政管理等崗位上，要求他們分析一系列SeatGeek的數(shù)據(jù)，發(fā)布一篇簡(jiǎn)單的博客，并且通過(guò)社交媒體進(jìn)行推廣。現(xiàn)在SeatGeek的招聘非常火爆，每個(gè)崗位都有超過(guò)100名合格的申請(qǐng)者。

智力測(cè)試能創(chuàng)造高質(zhì)量的人才池，且每個(gè)挑戰(zhàn)都要求候選人具備一項(xiàng)相關(guān)的技能。要部署這個(gè)方法，你首先需要考慮從你所尋找的最頂級(jí)的技能。接著創(chuàng)造一個(gè)智力題或挑戰(zhàn)，能有效地測(cè)試這項(xiàng)技能。當(dāng)然，你還確保讓這項(xiàng)挑戰(zhàn)被所有理想的候選人都看到——無(wú)論它是一個(gè)廣告牌，抑或只是博客的一個(gè)鏈接。

競(jìng)賽

競(jìng)賽和挑戰(zhàn)賽差不多，不過(guò)競(jìng)賽的承諾和獎(jiǎng)金，更容易吸引一些野心勃勃、努力工作的人。為了通過(guò)競(jìng)賽，收獲更多可能的候選人，通常需要傳播正能量，并宣傳你們公司，才能吸引對(duì)項(xiàng)目感興趣的旁觀者。

騰訊就連續(xù)舉辦過(guò)幾屆編程馬拉松大賽。第二屆編程馬拉松就吸引了一萬(wàn)多名熱愛(ài)計(jì)算機(jī)與編程的大學(xué)生參與。在比賽的過(guò)程中，不僅讓這些未涉社會(huì)的大學(xué)生更近距離地了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，親歷互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程，更加深了其對(duì)騰訊創(chuàng)新文化的理解。大賽過(guò)后，部分優(yōu)秀的參賽者也拿到了騰訊的Offer，加入到騰訊的大家庭。

大部分企業(yè)舉辦競(jìng)賽是為了招募外部人才，但是位于拉斯維加斯的美高梅酒店舉行競(jìng)賽則是為了挖掘隱藏的內(nèi)部人才。他們就曾舉辦過(guò)美高梅的“食神”大賽。最終一名在24小時(shí)咖啡店工作的23歲小伙成為冠軍隊(duì)伍的領(lǐng)袖，并獲得了高檔日本餐廳主廚的職位。在新主廚的帶領(lǐng)下，該餐廳的銷(xiāo)售額提升了400%。這個(gè)競(jìng)賽，不僅成功地填補(bǔ)了崗位空缺，也向員工傳遞了一個(gè)信息：有能者居之，在美高梅的每名員工都有廣闊的成長(zhǎng)空間。

發(fā)起競(jìng)賽有助于接觸到更多高質(zhì)量的候選人。如果條件具備，仔細(xì)思考一下空缺職位的人才需求，設(shè)計(jì)一個(gè)競(jìng)賽，既能評(píng)估技能需求，也能吸引你期望搜尋的那類(lèi)人。即便競(jìng)賽最終不能幫助你填補(bǔ)空缺崗位，也能幫助你提升品牌知名度，傳播正面的企業(yè)印象。如果你的競(jìng)賽足夠有創(chuàng)意，你還能收獲很多免費(fèi)的公關(guān)和媒介報(bào)道。