◆只要相信自己做的對，就不要在意別人怎么說。

◆林肯說：“只要我不對任何攻訐作出反應(yīng)，這件事就會到此為止。”

◆凡事盡力而為，然后避開他人的批評之箭。

有一次，我訪問美國海軍陸戰(zhàn)隊最多彩多姿的少將——斯梅德利·巴特勒少將。

他告訴我，他年輕時，急切想要成名，渴望給每個人留下良好的印象。那個時候，只要有一點點批評都會令他很難過。不過他承認(rèn)30年的海軍陸戰(zhàn)隊生活把他磨煉得堅強(qiáng)多了。他說：“我曾被人批評得像條狗、蛇或臭鼬，我也被詛咒專家詛咒過。所有英文字匯中最不堪的字眼，我都被人罵過。現(xiàn)在我聽到有人罵我，連頭都懶得回。”

巴特勒對批評可能太無動于衷了，不過，我們大多數(shù)人卻又把它看得太過嚴(yán)重。我記得幾年前一位《紐約太陽報》記者來參觀我的成人班授課，然后寫了一篇報導(dǎo)，對我的工作及我個人多有攻訐。我真的氣壞了，我認(rèn)為這是對我個人的侮辱，我打電話給《太陽報》執(zhí)行委員會主席，我要求他刊登一篇陳述事實，而非嘲諷攻擊的文章。我要讓他為他的錯誤受到懲罰。

對我當(dāng)時的行徑，我現(xiàn)在很覺慚愧。我現(xiàn)在才了解一半的讀者可能根本沒看到那篇文章，閱讀到的另一半讀者也會抱著隨意的心情看它?？催^的讀者中又有一半會在幾周內(nèi)忘得一干二凈。

我也了解到?jīng)]有人真正關(guān)心別人的事，因為他們只想到自己——從睜開眼到上床。他們關(guān)切自己輕微的頭痛，只怕比關(guān)切你我的死訊還要多。

即使有人騙了我們，出賣了我們，在背后捅了我們一刀，被最親近的密友背叛，我們也不要墜入自憐的深淵。相反的，我們正好可以提醒自己，那正是發(fā)生在耶穌身上的遭遇。他的12位最親信的門徒中，有一位僅僅為了現(xiàn)在算來大約19美元的金錢，就背叛了耶穌。另一位門徒三次公開宣稱他不認(rèn)得耶穌——甚至還發(fā)了誓。12位中有兩位背叛了他，也就是有1/6的比率!既然連耶穌的遭遇都不過如此，你我憑什么期望得到更好的際遇?

長久以來，我就發(fā)現(xiàn)既然無法避免不公的批評，起碼我可以做一些更重要的事：也就是決定自己是否要受批評的干擾。

我要交待清楚的是，我并非對所有的批評都置之不理，而是僅僅忽略惡意的責(zé)難。我請教羅斯?？偨y(tǒng)夫人，她如何處理惡意的責(zé)難——當(dāng)然誰都知道她受盡了這類批評。她可以算是擁有最多朋友，以及最多敵人的白宮女夫人。

她告訴我，她少女時期曾經(jīng)非常害羞，害怕人們的閑言閑語。她恐懼別人的批評，有一天她去請教羅斯福總統(tǒng)的姐姐，她問道：“我想做一些事，可是又怕被人批評。”

羅斯福總統(tǒng)的姐姐看著羅斯福夫人說：“只要你相信自己做的是對的，就不要在意別人怎么說。”羅斯福夫人告訴我，那一句話一直是她在白宮歲月中的支柱。她說：“做你認(rèn)為正確的事——因為你反正會受到批評的。你會因為做了某些事被罵，也會因為什么都不做而被罵。結(jié)果都是一樣的。”這就是她的忠告。

美國國際公司(AIC)的總裁馬休·布魯斯曾接受我的訪問，問到他對別人的批評是否敏感時，他說：“沒錯，我年輕時確實對別人的批評非常敏感，當(dāng)時我渴望全公司的人都認(rèn)為我是完美的。如果他們不認(rèn)為如此，我就會很煩惱。為了取悅第一個有反對意見的人，往往我得罪了另一個人。于是我又得安撫第二個人，結(jié)果搞得一群人都有意見。最后我終于發(fā)現(xiàn)，為了避免別人對我個人的批評，我試圖安撫的人越多，我也同時得罪了更多人。我只有告訴自己： ‘如果你身居領(lǐng)導(dǎo)地位，就注定了要被批評，想辦法習(xí)慣它吧!’這對我很有助益，從那以后，我只管盡力而為，然后撐起一把傘，讓批評之雨順傘滑落，而不再讓它滴到脖子里，讓自己難過。”

美國作曲家迪姆斯·泰勒干得更徹底，他不但不受到批評的傷害，還能在公開場合一笑置之。他在周日下午的電臺音樂節(jié)目中的評論，有位女士寫信給他，稱他為“騙子、叛徒、毒蛇、白癡”，泰勒在他的著作《人與音樂》中提到這段往事：“我懷疑她可能是隨意說說的，于是在下周的廣播節(jié)目中，我向所有的聽眾念出這封信，可是幾天后，我收到同一位女士的來信，堅持她對我的想法，我仍是騙子、叛徒、毒蛇與白癡。”我們實在佩服泰勒處理別人攻訐的態(tài)度，我們佩服的是他的真誠、鎮(zhèn)定以及高度的幽默感。

美國企業(yè)家查爾斯·施瓦伯在普林斯頓大學(xué)向?qū)W生團(tuán)體演說時，坦白提到他所學(xué)到的最重要的教訓(xùn)，是鋼鐵廠中的一位德國老工人教他的。這個德國工人跟另一位鋼鐵工人卷入一場激烈的爭辯，結(jié)果別人把他丟到哪里去了。“當(dāng)他到我辦公室來時，滿身都是泥濘，我問他到底說了什么，別人會把他丟到河里，他說：‘我什么都沒說，只是一笑置之。’”

施瓦伯把這德國老工人的話——一笑置之，當(dāng)作座右銘。

這句話對一個成為惡毒攻訐對象的人，尤其正確。你回答別人，會引起針鋒相對，但你對一個“一笑置之”的人，還能說什么呢?

美國內(nèi)戰(zhàn)期間的林肯總統(tǒng)，如果沒有學(xué)會不理會排山倒海的各種攻訐，恐怕他早就崩潰了。林肯應(yīng)付惡意批評的方法已成為個中經(jīng)典。麥克阿瑟將軍把那段話掛在他的指揮總部辦公桌上，丘吉爾同樣有一份放在書房里，林肯是這么說的：“只要我不對任何攻訐作出反應(yīng)，這件事就只有到此為止。我盡力而為，我將繼續(xù)如此直到生命結(jié)束。到最后，結(jié)果證明我是對的，所有的責(zé)難都不具任何意義。反之，結(jié)果證明是我錯了，那么即使有10位天使作證說我是正確的，也沒有用了。”