與其他培訓(xùn)管理工具相比，培訓(xùn)矩陣實現(xiàn)了“人崗訓(xùn)”三者的整合統(tǒng)一。培訓(xùn)管理者與業(yè)務(wù)部門管理者可以依據(jù)崗位需要共同設(shè)置培訓(xùn)矩陣，配置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，然后再根據(jù)在崗人員的情況選擇對應(yīng)的課程培訓(xùn)，提升人與崗之間的匹配度。

梳理培訓(xùn)需求 進(jìn)行“傻瓜式”管理

對于培訓(xùn)管理者而言，可借助培訓(xùn)矩陣表來梳理培訓(xùn)需求。培訓(xùn)矩陣表一般包括兩個維度，即崗位以及崗位所需的課程與培訓(xùn)（見圖表2），可以有效保證培訓(xùn)內(nèi)容的針對性及實用性。

圖表2 培訓(xùn)矩陣表簡要框架

劃分職位族，平衡針對性與效率

在同一個矩陣表中，若包含的崗位數(shù)越少，培訓(xùn)內(nèi)容的針對性就越強(qiáng)；若包含的崗位數(shù)越多，管理起來就越方便。

因此，企業(yè)在設(shè)計矩陣時，需要尋找針對性與方便性之間的平衡點。根據(jù)我的經(jīng)驗，將職能類似的崗位分成職位族是一個比較好的解決辦法，可以在充分保證針對性的同時，又能兼顧到管理效率。

如我們集團(tuán)將所有崗位分成了研發(fā)體系、生產(chǎn)質(zhì)量體系、財務(wù)供應(yīng)體系、行政支持體系、營銷體系等五大職位族。培訓(xùn)中心在每個職業(yè)體系內(nèi)選擇熟悉業(yè)務(wù)的人員來兼職培訓(xùn)管理人員，并對其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)知識的培訓(xùn)，經(jīng)過考評后方能上崗。在建立培訓(xùn)矩陣時，由兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)整合所需知識、技能類似的崗位，形成崗位族。

結(jié)構(gòu)化梳理，把脈培訓(xùn)需求

在梳理培訓(xùn)需求時，為了保證全面性，可以采用結(jié)構(gòu)化的梳理方式。如公司按照法規(guī)/文件/制度類、安全環(huán)境類、知識類、實操技術(shù)類、綜合管理類五方面將崗位需要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化梳理（見圖表3）。這樣能夠避免非結(jié)構(gòu)化梳理的隨機(jī)性，防止因考慮不周而遺漏應(yīng)有的培訓(xùn)內(nèi)容。

圖表3 培訓(xùn)矩形表舉例

判斷培訓(xùn)實施的時機(jī)

培訓(xùn)矩陣表中的“適用情況”一欄，主要便于培訓(xùn)管理者判斷培訓(xùn)實施的時機(jī)，實行“傻瓜式”培訓(xùn)管理。以公司的QA崗位為例，根據(jù)崗位工作需要，在崗人員必須掌握GMP相關(guān)規(guī)定，而且此內(nèi)容應(yīng)該在上崗前或在相關(guān)規(guī)定修訂后進(jìn)行培訓(xùn)；在正常情況下，不必為在崗人員安排這一項培訓(xùn)。

搭建覆蓋全員的培訓(xùn)體系

基于培訓(xùn)矩陣，企業(yè)培訓(xùn)管理者可以形成相應(yīng)的課程體系、教材體系、師資體系，進(jìn)而構(gòu)成完善的培訓(xùn)體系。通常情況下，在培訓(xùn)矩陣表完成后，現(xiàn)有課程將可以整合進(jìn)課程體系中，而另一部分新增課程則有待開發(fā)。

完善教材體系與師資體系

首先，培訓(xùn)管理人員通過培訓(xùn)矩陣表梳理出各職位族的培訓(xùn)課程，若加以匯總就可以構(gòu)成覆蓋員工職業(yè)生涯全過程（包括上崗、在崗、晉升）的課程體系。