數(shù)年前，培訓(xùn)界經(jīng)常討論誘人的3D虛擬世界用于培訓(xùn)的可能性。諸如IBM等公司樂于嘗試“第二人生”虛擬環(huán)境，其員工也積極創(chuàng)建系統(tǒng)內(nèi)的化身，填充這個(gè)虛擬的現(xiàn)實(shí)世界。雖然現(xiàn)今的3D虛擬工具發(fā)展勢頭減緩，被人們排在了其他培訓(xùn)方式之后，但其培訓(xùn)效果依舊比較理想。

虛擬工具：提升培訓(xùn)效果的新嘗試

調(diào)查表明，精心設(shè)計(jì)的3D虛擬游戲和模擬能夠提升信息保持力。積極參與虛擬培訓(xùn)的人員，其收獲的程序性知識比其它培訓(xùn)活動參與者所獲知識高出14%，保留的知識高出9%。專家將這種提升歸功于多次參與培訓(xùn)、回顧成果、吸收其他信息的能力。同時(shí)，3D虛擬世界可以模擬那些獨(dú)一無二的現(xiàn)實(shí)場景，員工參與培訓(xùn)時(shí)無需像面對現(xiàn)實(shí)一樣緊張，從而獲得安全感和自信心。

現(xiàn)在的虛擬世界通常只是通過電腦顯示器來展現(xiàn)，但通過無線頭盔讓人們感受到被虛擬世界所包圍的時(shí)刻即將到來。這就好像電影《星際迷航》里的全息甲板，能夠消除現(xiàn)實(shí)和虛擬之間的邊界。在此發(fā)展階段，虛擬體驗(yàn)包含了視覺效果和身體運(yùn)動，相關(guān)人員甚至正在研究觸覺反饋，希望能讓使用者感受到壓力的作用。當(dāng)員工需要培訓(xùn)特殊的空間識別能力時(shí)，就可以采取以上這種虛擬工具。

除此之外，現(xiàn)代3D虛擬游戲和模擬也能夠收集大量玩家信息。開發(fā)人員通過對“游戲中發(fā)生了什么，玩家的正確行為和錯(cuò)誤行為分別是什么，他們遇到了誰，在哪里遇到，選擇了何種路線，如何處理挑戰(zhàn)”等信息的分析，可以進(jìn)一步完善虛擬工具。