HR童光紅:制定培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)
關(guān)于員工培訓(xùn)計劃的話題,大家都說很多了,我也在此表述一下我的一點看法吧。
當(dāng)員工培訓(xùn)需求產(chǎn)生課件與培訓(xùn)師之后,就要赴之操作了,以我的總結(jié),我是這樣規(guī)劃員工培訓(xùn)計劃的。
一是什么項目(課件)需要什么樣的培訓(xùn)師分別于什么時候(年、月、日)去操作,需要一個什么樣的費用?;
二是將定位好的項目(課件)分為常規(guī)類(固定的)與非常規(guī)類(不固定的)兩種,分別于計劃中的不同時期去實施。

HR童光紅:制定培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)
三是就崗位職務(wù)來講,將員工分為剛?cè)肼毜男聠T工以及轉(zhuǎn)正后的老員工,也就是崗前引導(dǎo)與崗中開發(fā)兩種。
四是還有就是培訓(xùn)又可分之為計劃性培訓(xùn)與非計劃性培訓(xùn)兩種,計劃性培訓(xùn)就不用說了,非計劃性培訓(xùn)一般都是臨時性的操作,它一般不受計劃的約束,比較隨意性的那種。
那么哪些是屬于常規(guī)類的培訓(xùn)項目呢?
比如分別于每個時間段入職的新員工培訓(xùn),項目(課件)的內(nèi)容可以是相同的,諸如公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、產(chǎn)品知識、公共安全知識與員工禮儀等,對這些項目(課件)的重復(fù)性使用,只要公司沒有大的變化,都是無妨的,其它的則相反。
每一批新員工入職都要洗禮一邊。
1、可以稱之上為“洗腦”;
2、可以扭轉(zhuǎn)新員工們紛亂的思緒,將剛?cè)肼毜男聠T工大一統(tǒng)到公司需求的這個層面上來;
3、讓通過讓員工“應(yīng)知應(yīng)會”以后,能夠更好地引導(dǎo)員工快速融入到公司的這個集體當(dāng)中來,就是環(huán)境的適應(yīng)了。
4、就是關(guān)于與地方政府職能機構(gòu)必須互動的項目,如消防、維穩(wěn)、外來人口管理等等的培訓(xùn),大凡都是一年兩次,上半年一次,下半年搞一次,也有的是一個季度搞一次。
哪些是屬于非常規(guī)類培訓(xùn)項目呢?
這類培訓(xùn)主要是有三個根據(jù),一是員工自身的需求,二是員工被考核之后,所暴露出的弱項,三是針對組織優(yōu)化的新需求(如開發(fā)),純粹性是因“需”所“培”,也就是對方需要什么,我們則給予安排和配備什么,有的項目需求在計劃中是自己內(nèi)部可以去滿足的,而有些項目需求在計劃中,如果遇到自己內(nèi)部無法滿足的話,就得要尋求外界的培訓(xùn)機構(gòu)之力量來幫助實現(xiàn)。
筆者認(rèn)為在規(guī)劃非常規(guī)類培訓(xùn)項目計劃時,還得有所更進(jìn)一步的說明一下。
你比如說,基礎(chǔ)性的項目是哪些?高端性的項目是哪些?技術(shù)性項目是哪些?非技術(shù)性項目又是那些?
培訓(xùn)對象的底層一線員工是哪些?中堅骨干力量又是哪些?基、中、高各層次的管干都需要定位好,其次就是人才的素質(zhì)培養(yǎng),諸如性格、心理、壓力、情商等等等。
所以綜合上述,就培訓(xùn)計劃的時間性安排而言,基本上還是屬于一前一后的問題,前者是指新員工,后者是指老員工,處于不同時期的員工應(yīng)有不同時期的規(guī)劃、灌輸與操作。
于計劃中將培訓(xùn)項目、課件、培訓(xùn)師、培訓(xùn)時間定位好之后,再往下就是培訓(xùn)的地點與方式了。
培訓(xùn)地點,可以按照培訓(xùn)項目(課件)的特色去確定,選擇好培訓(xùn)的地點其實就是為了烘托培訓(xùn)的效果,讓學(xué)員身臨于其境,有利于提高學(xué)員“學(xué)”的感悟和認(rèn)識,生產(chǎn)技能、生產(chǎn)安全、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場管理以及其它機械設(shè)備操作等方面的培訓(xùn)地點,建議最好是選擇生產(chǎn)車間的現(xiàn)場的某個典型部位,如果是趣味性活動、打造團隊凝聚力與協(xié)調(diào)力的還可以取野外拓展,其它的可以擇公司的培訓(xùn)室,倘若需要的話,還可以委派外地學(xué)習(xí)、考察以及校企互動等等。
培訓(xùn)方式,則擇情而定,大凡多用的就是PPT投影加口授、影視播放、還有的是情景模擬,可以是一對眾課堂式的,也可以一對一的,如師帶徒,老員工幫帶新員工,上司指導(dǎo)等等,當(dāng)然也有自己函授自學(xué)的,但是培訓(xùn)大計劃當(dāng)中一般都不將后者列入其中,因為那樣很繁瑣,但可以在小計劃或子計劃中體現(xiàn)的。
在培訓(xùn)計劃中還有一個比較重要的話題,那是考核與評估方法,員工受訓(xùn)后如何去進(jìn)行檢驗,有的做得是很敷衍,但過于較真也很麻煩,我們這里只講方法,不談其它,我的心得是,培訓(xùn)之后,檢驗成果是理所當(dāng)然的事情,用什么方法最好,這個只能按情而定,不要糾纏在某一點上,你筆測也行,口測也行,實操也行,不管怎樣,你播下的種子總得要有所收獲,否則你折騰了老半天不是白費勁嗎?
但是有一點我們是需要注意的,那就是培訓(xùn)的目的不是為了考核的,而是要看這名員工的能力是否得到了更好的優(yōu)化和提升,是為了促使既定目標(biāo)的完成,養(yǎng)兵是為了用兵,用兵是為了制勝,培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)如此。
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