新興縣地稅局新城分局：維護(hù)參保人合法權(quán)益 探索社保管理新模式 “同志你好，我買(mǎi)了醫(yī)療保險(xiǎn)半年多了，怎么還不見(jiàn)發(fā)醫(yī)保卡呢？”“大叔，您好！辦理醫(yī)保卡是由社保部門(mén)與銀行等單位負(fù)責(zé)的。請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，我給縣人社局打個(gè)電話問(wèn)個(gè)清楚再告訴您。”稅務(wù)人員小徐話畢即致電有關(guān)部門(mén)，了解到需提供參保人身份證號(hào)碼進(jìn)行信息查詢。隨后，小徐把相關(guān)部門(mén)反饋的情況，包括醫(yī)保卡的辦理進(jìn)度與所屬銀行等，連同相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢電話一并告知咨詢?nèi)恕５弥t(yī)保卡正在正常辦理，參保人李先生放心地松了一口氣。

　　這一幕是新興縣地稅局新城分局（下簡(jiǎn)稱“新城分局”）實(shí)行社保精細(xì)管理新模式的縮影。今年以來(lái)，該分局以維護(hù)參保人合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，本著便民、為民、利民的原則，認(rèn)真開(kāi)展社保費(fèi)管理問(wèn)題診斷與分析，并主動(dòng)加強(qiáng)與縣人力資源和社會(huì)保障局、縣社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局等部門(mén)的溝通，及時(shí)對(duì)癥下藥進(jìn)行規(guī)范管理。

　　查找問(wèn)題

　　尋求提升突破點(diǎn)

　　為進(jìn)一步排查社保管理“漏洞”，新城分局綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)與日常排查情況，整理形成社保問(wèn)題清單，包括企業(yè)參保人錯(cuò)誤登記信息60條、靈活就業(yè)人員欠費(fèi)數(shù)據(jù)近700條，以及個(gè)別企業(yè)增減員變動(dòng)、停保現(xiàn)象頻繁與個(gè)體戶參保意識(shí)普遍偏低等問(wèn)題，并以此為切入點(diǎn)進(jìn)行整改規(guī)范，以確保群眾的利益得到有效保障。

　　新城分局某工作人員稱：“企業(yè)辦稅員在網(wǎng)報(bào)過(guò)程中，可能存在操作失誤的問(wèn)題，導(dǎo)致個(gè)人的基本信息與征繳數(shù)據(jù)無(wú)法傳輸?shù)缴绫＞郑@將會(huì)影響到參保人享受社保待遇的時(shí)效性。民生無(wú)小事，我們將以此為切入點(diǎn)進(jìn)行整改。”

　　為提高人員對(duì)社保管理工作的重視力度與做好該項(xiàng)工作的主動(dòng)性，新城分局將社保管理納入績(jī)效管理，把參保率、繳費(fèi)率、清欠率及宣傳服務(wù)工作等列為管理質(zhì)量的參考指標(biāo)，以嚴(yán)格考核夯實(shí)社保管理的人力基礎(chǔ)。