一是為方便參保人足不出戶就可辦理社保業(yè)務，豐富業(yè)務辦理渠道，我分局全面開通郵政代辦業(yè)務，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的參保人可通過郵政代辦服務辦理 “個人戶籍變更申請（非深戶改深戶）”、“單位網(wǎng)上申報密碼重置”、“單位名稱更改”等共31項業(yè)務。

　　二是為減輕工傷全殘員工生活負擔，分局每年兩次采集生存證明，發(fā)現(xiàn)問題時電話或短信告知，并結(jié)合實地調(diào)查的方式，確保待遇正常準確發(fā)放。

　　三是為解決參保人看病難的問題，2015年，龍崗區(qū)新增18家定點醫(yī)藥機構(gòu)，現(xiàn)共有定點醫(yī)院32家，社康中心（含門診部及醫(yī)務室）164家，計生中心4家，藥店199家，方便參保人就近看病。

　　四是為使異地退休人員按時領取退休金，分局加大宣傳力度，大力推廣加載指紋驗證功能的自助終端機，在業(yè)務高峰期時，增設臨時窗口加班加點辦理，并為高齡、殘疾、帶病人員優(yōu)先辦理。

　　五是為推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老制度改革，分局積極協(xié)調(diào)人力資源局等相關單位，多次參加改革工作會議，認真學習梳理文件內(nèi)容，快速理清工作思路，高效應對改革挑戰(zhàn)。

　　六是強化醫(yī)保監(jiān)督檢查，確保基金安全運行。全年共檢查定點醫(yī)院住院病歷超過2500份，檢查處方及治療單超過1萬張，涉及金額240萬元，并現(xiàn)場檢查定點零售藥店，共查國大藥房、中聯(lián)藥店、萬澤藥店、一德堂等多家定點零售藥店處方8000張。