人力資源成本控制

　　加強(qiáng)人力資源成本控制，首先必須明確人力資源成本的含義，它是指為取得、開發(fā)和利用人力資源外包而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本等。如何有效地控制人力成本，應(yīng)該說是人力資源管理的重要內(nèi)容，因?yàn)槿肆Τ杀静粏问玛P(guān)公司的整體成本，而且成本過高或影響企業(yè)在其他方面如技術(shù)上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終形成對(duì)企業(yè)發(fā)展的羈絆。顯然，這是個(gè)事關(guān)效率與公平的問題。我們知道，在整個(gè)人力成本中，其最大的支出是工資部分，也包括了企業(yè)必須的福利。回顧我們公司這幾年，工資及社保等人事費(fèi)用平均每年都有8%～12%的增長(zhǎng)，對(duì)人力資源管理帶來巨大挑戰(zhàn)。

　　在一般情況下，很多人一想到減少人力成本支出，就首先想到以降低人均工資來降低工資總額，以及降低或干脆不發(fā)福利，這些看法其實(shí)比較淺見和存在一些誤區(qū)，我們接下來探討的主要是在正常情況下，如何通過人力資源管理手段或管理技術(shù)操作來進(jìn)行人工成本控制。

　　一 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面

　　人力資源效率的提升和人力成本的降低，是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是做一點(diǎn)事情就能起到很好效果的，但起碼我們要樹立一個(gè)概念：從細(xì)節(jié)入手，從分析入手，從數(shù)據(jù)調(diào)查入手，才好去做。人力成本的降低要從系統(tǒng)和架構(gòu)上去思考，精減人首先是減崗位，要減崗位首先是減不必要的職能，減掉不必要的流程和部門，而不能把人力成本的降低僅僅看作是某個(gè)人的工資減少。

　　二 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的考慮因素

　　在做組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，主要考慮以下幾個(gè)因素：

　　第一是跨度是不是可以稍微加大一點(diǎn)，管的人是不是足夠多。比如一個(gè)銷售經(jīng)理如果只管理二三個(gè)人的話，可以兼一個(gè)區(qū)域經(jīng)理;在定編定員設(shè)計(jì)考慮時(shí)，如果管理的人數(shù)不夠，可由上級(jí)同時(shí)兼任一個(gè)下屬分部的職務(wù);同時(shí)從另一方面可以考慮，副職兼任至少一個(gè)具體的崗位;第二是我們要根據(jù)數(shù)據(jù)分析和科學(xué)決策，根據(jù)年度銷售計(jì)劃制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行年度人員需求計(jì)劃，結(jié)合組織架構(gòu)跨度考慮最終對(duì)年度崗位和人員實(shí)行定編定員計(jì)劃;每月在定編定員標(biāo)準(zhǔn)下結(jié)合月份銷售和生產(chǎn)情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管控。

　　三 流程重組與優(yōu)化

　　流程優(yōu)化的方法，是從系統(tǒng)的角度來考慮人力成本的降低方法，是治本之策;減少不必要的、重復(fù)的流程，根據(jù)公司發(fā)展調(diào)整和優(yōu)化制度流程，目前柯力每月的制度自查、互查和每年的專項(xiàng)優(yōu)化檢查的其中一個(gè)目的也是為了提升人力資源效率。