人力資源的基本理論

　　提到人力資源外包不少小伙伴可能會想要公司的HR，人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)，人性內(nèi)容及特征，人性，即人的本性，是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。這種多方面的屬性或規(guī)定性，概括為以下兩方面的內(nèi)容：

　　(1)自然屬性：人所具有的自然屬性又稱為生物屬性，主要是指人生來就具有的先天之性，即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求，如食欲、性欲、獲得欲等。

　　(2)心理屬性：心理過程。心理過程是人的心理活動的基本形式，也是人的心理現(xiàn)象的重要方面。心理狀態(tài)。與心理過程和個性心理不同，心理狀態(tài)是心理活動在一定時間內(nèi)獨(dú)有的心理特征，個性心理特征。認(rèn)知、情感、意志，人皆有之，是人類共同的心理特征。個性意識傾向。它是指一定社會條件下所形成的個人的需要、動機(jī)、興趣、態(tài)度、理想、信念、價值觀等意識傾向。

　　2、人性特征：人性在自然界和社會經(jīng)濟(jì)活動中呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征：能動性、社會性、整體性、兩面性、可變性、個體差異性

　　(二)人性假設(shè)—對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)

　　1.管理中的人性假設(shè)

　　即為管理中的人性觀。它是指管理者對被管理者的需求、工作目標(biāo)、工作態(tài)度的基本估計或基本看法。

　　它有如下基本內(nèi)涵：

　　(1)人性是人類社會中的客觀存在，人性假設(shè)則是對這一客觀存在的主觀認(rèn)識、看法與判斷。

　　(2)人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，人性假設(shè)是管理者對被管理者的人性的認(rèn)識、看法和判斷。

　　(3)人性假設(shè)是管理者對被管理者實施管理的依據(jù)、基礎(chǔ)或前提。對被管理者人性的認(rèn)識和看法，決定了管理者對被管理者的態(tài)度、管理原則、方法與手段，管理者建立什么樣的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)，均與他對人性的看法有關(guān)。

　　(4)管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變，隨著人性假設(shè)的變化，管理手段在變，以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段。

　　2.人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理

　　在西方的管理理論中，存在四種人性假設(shè)，也有四種不同的管理方式。

　　“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)“經(jīng)濟(jì)人”又稱“唯利人”“實利人”，認(rèn)為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟(jì)利益，由此經(jīng)濟(jì)誘因才引發(fā)了人的工作動機(jī)，即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟(jì)報酬。

　　“社會人”假設(shè)“社會人”又稱“社交人”。“社會人”假設(shè)建立在人性是善良的基礎(chǔ)之上，人不只為經(jīng)濟(jì)利益而生存，人們工作的動機(jī)不僅在于物質(zhì)利益，更在于工作中的社會關(guān)系。

　　“自我實現(xiàn)人”假設(shè)：“自我實現(xiàn)人”又稱“自動人”。“自我實現(xiàn)人”，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，充分展示和發(fā)揮個人才能，實現(xiàn)個人理想與抱負(fù)，以及人格趨于完善的一種人性假設(shè)。

　　“復(fù)雜人”假設(shè)：它不僅因人而異，而且就一個人而言，其需要和動機(jī)也會隨年齡、時問、地點的不同而有不同的表現(xiàn)，會隨其年齡、學(xué)識、地位的變化而變化。值得注意的是，對上述四種人性假設(shè)應(yīng)當(dāng)予以正確認(rèn)識和評價。四種人性假設(shè)是歷史發(fā)展的必然，它隨著歷史的發(fā)展而先后出現(xiàn)。四種人性假設(shè)及以其為基礎(chǔ)所提出的許多管理主張、措施有其合理性、科學(xué)性一面，至今仍有借鑒意義。

　　四種人性假設(shè)有其片面性、非科學(xué)性一面。四種人性假設(shè)雖然是隨歷史進(jìn)步依次產(chǎn)生，但是我們不能武斷地完全否定前者，以后者取代之，應(yīng)當(dāng)科學(xué)、審慎地分析每種人性假設(shè)，拋棄其唯心、不科學(xué)的片面之處，吸納其科學(xué)、合理、進(jìn)步之成分，即去其糟粕，取其精華，結(jié)合當(dāng)前實際，對現(xiàn)代企業(yè)人的人性做出客觀的、科學(xué)的、公正的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式。