Ocean:國內(nèi)第一個企業(yè)級SaaS軟件的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線
12月11日凌晨,北森大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Ocean上線,這是國內(nèi)第一個企業(yè)級SaaS軟件的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,也是北森在人才管理實踐方面的又一個重要的里程碑。
從招聘管理系統(tǒng)上線第一份報表至今已經(jīng)五年。這五年間,對用戶統(tǒng)計和分析需求的理解,對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的爭論也都在不斷地變化。

對于企業(yè)級產(chǎn)品來講,報表是標(biāo)準(zhǔn)配置,也是客戶工作不可獲取的部分。非SaaS系統(tǒng),通常會為每個客戶建立自己的報表數(shù)據(jù)庫、可以定制開發(fā)各類統(tǒng)計報表,因此“客戶愿意出錢,工程師就可以寫”成為企業(yè)軟件客戶經(jīng)常的常態(tài)——這是傳統(tǒng)的架構(gòu)決定的,擴(kuò)展性很差。在北森招聘系統(tǒng)最初的報表系統(tǒng)上線時,北森也經(jīng)歷了這樣的過程,不管產(chǎn)品經(jīng)理再努力想要優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)報表,都有源源不斷的定制需求遞送過來。但定制的報表卻用不好,客戶總覺得數(shù)據(jù)不夠,看不懂,發(fā)現(xiàn)不了更多有價值的信息。
2013年,北森將BI團(tuán)隊定位成大數(shù)據(jù)組,承擔(dān)著為客戶提供深度分析和預(yù)測產(chǎn)品的責(zé)任。此時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)架構(gòu)完的BI產(chǎn)品是無法應(yīng)對未來的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)量和場景,幾乎是毫不猶豫地決定放棄并重新架構(gòu)。
2014年,新產(chǎn)品的底層架構(gòu)有條不紊地推進(jìn),線上用戶仍然會不斷地抱怨報表差,北森也在等待柳暗花明的那一刻。關(guān)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的思考并沒有間斷過,到底什么是大數(shù)據(jù)?企業(yè)客戶需要的報表,不是大數(shù)據(jù)?這一年北森在懷疑中彷徨前行。
所有的改變在于原LinkedIn大數(shù)據(jù)商務(wù)分析總監(jiān),GrowingIO的創(chuàng)始人,北森大數(shù)據(jù)外部顧問張溪夢先生的出現(xiàn)。他打開了大數(shù)據(jù)的那扇門:大數(shù)據(jù)的難點不是“數(shù)學(xué)建模”,而是數(shù)據(jù)清洗。而數(shù)據(jù)清洗需要大量的時間和經(jīng)驗,這意味著如果能率先突破,將會一直引領(lǐng)這個市場。
然后,經(jīng)過一年多的數(shù)據(jù)清洗,分布式的底層架構(gòu)及建模,北森終于在12.11凌晨上線第一個面向主題分析的數(shù)據(jù)產(chǎn)品Ocean。Ocean靈活的架構(gòu)為客戶提供了多對象的拼接、高性能體驗、HR用戶更容易理解的分析呈現(xiàn),并提供了三個主題的分析:
1.渠道成本分析:
北森希望幫助客戶回答:到底招聘一個人渠道花銷有多大?內(nèi)部的招聘成本是不是比較低?不同渠道的成本差異是多少? HR花的時間做的工作是不是真的有效?當(dāng)HR把成本輸入的那一刻,帶給你驚人的發(fā)現(xiàn)。
2.招聘進(jìn)度分析:
大Boss有個殺手锏問題:公司目前招聘的情況怎么樣?為了回答這個問題HR們就要跑斷了腿。招聘進(jìn)度分析目前從組織的用人需求情況、需求滿足情況、在招聘的職位的進(jìn)展揭露招聘難點,預(yù)測招聘完成的可能性,調(diào)整招聘策略。
3.招聘渠道效果分析:
招聘部門每年除了人力成本,花錢最多的地方集中在渠道上。選擇渠道是不是真正有效?搜索下載的簡歷真的比主動投遞的好嗎?有的渠道熱熱鬧鬧來了好多簡歷,但是轉(zhuǎn)化率如何?明年錢怎么花?招聘渠道效果分析讓答案一目了然。
回顧過去五年,從傳統(tǒng)報表,到BI,到大數(shù)據(jù),我們彷徨,掙扎,懷疑,一步一步走來,成就了Ocean,也即將成就客戶的人才管理決策。這至少證明了:企業(yè)級軟件可以做大數(shù)據(jù)!
五年,從黑暗走到了黎明,但這只是開始。2016年北森將推出近十個分析主題,從面向主題的建模分析走向面向主題的事件驅(qū)動產(chǎn)品,讓數(shù)據(jù)真正成為可直接用于決策的分析和預(yù)測信息,而不僅僅是統(tǒng)計數(shù)據(jù)的羅列。
北森大數(shù)據(jù)產(chǎn)品命名Ocean,像海洋一樣深邃,也像海洋一樣布滿寶藏。希望在浩瀚的人力資源數(shù)據(jù)中,能夠回答HR關(guān)心的一切業(yè)務(wù)問題。
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