北森:傳統(tǒng)軟件“被迫”轉(zhuǎn)型SaaS,是求生還是求死?
前段時間,有幸邀請崔牛會的CEO們來北森進(jìn)行溝通和交流,除了SaaS創(chuàng)業(yè)者外,還有一些傳統(tǒng)的軟件公司,讓我再一次感受到了大家的激情和活力。但是,等溝通結(jié)束以后,再環(huán)顧周遭的大環(huán)境,我慢慢感受到了泡沫的味道。大家都在想:“做一個什么SaaS軟件,能夠快速得到投資呢?”,這種感覺真像極了一年前的O2O。

回看彼時火得不能再火的O2O行業(yè),整個過程中,最先“火”起來的是資本,資本推動創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者牽引媒體,于是群情激昂,O2O的風(fēng)頭一時無兩。但客戶的變化卻是一步一步的,絲毫不受資本的影響。于是資本也會很快發(fā)現(xiàn),高的投入并不能夠帶來快速的回報,結(jié)果是:資本迅速撒手而去,空留創(chuàng)業(yè)者們的滿腔激情。眼下,一向沉穩(wěn)的企業(yè)級SaaS市場在資本的推動下,也出現(xiàn)了這樣的苗頭,不免讓身在其中的我們有一絲隱憂了。
對于上一個時代的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們毋需操心。對于新的創(chuàng)業(yè)者,采取“云”的模式,當(dāng)是最優(yōu)選擇,也不討論了。最關(guān)鍵的是:其余的一大拔傳統(tǒng)軟件公司,應(yīng)該如何選擇、怎么做呢?
以HR軟件領(lǐng)域的公司為例,它們普遍的特點是:五六千萬的收入,不到一千萬的利潤,處于二線廠商的位置。圈內(nèi)很多人積極鼓動大家轉(zhuǎn)型SaaS,似乎不轉(zhuǎn)必死無疑,但我卻有些不同的看法,傳統(tǒng)軟件如果轉(zhuǎn)型SaaS,將面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):
1、路線風(fēng)險:
傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型SaaS需要很多的努力,Oracle說自己花了5、6年的時間才重寫了一些軟件完成到云端的遷移。所以時間、能力和決心對傳統(tǒng)軟件公司都是巨大的考驗最快的模式是在云上租個虛擬機(jī),然后將軟件安裝上去,然后告訴客戶說:“我們現(xiàn)在是SaaS軟件了!”。現(xiàn)有許多聲音,也在忽悠這條路線。
但這其實是一條不歸路,以部署安裝軟件的成本在運營,卻按SaaS軟件的租賃模式收費,即:原本收取50萬的安裝費,現(xiàn)在卻按年收10萬的租賃費,這就是“賠錢賺吆喝”的買賣。
2、投資風(fēng)險:
另外一條路徑當(dāng)然就是實打?qū)嵉貜臒o到有開發(fā)一個SaaS軟件,這至少需要一兩億的投資,同時,將客戶轉(zhuǎn)移到SaaS模式的過程中,又會消減利潤。
公司累積利潤不夠做一個SaaS軟件,又沒有足夠的融資能力,極有可能將公司推入一個危險的境地:SaaS模式?jīng)]有突破,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)又無法贏利,結(jié)果進(jìn)退兩難。
3、技術(shù)風(fēng)險:
隨著越來越多的文章,大家都明白了:“多租戶、可拓展、分布式的技術(shù)架構(gòu)”是SaaS的基礎(chǔ),這和原本傳統(tǒng)軟件的技術(shù)路線有非常大的差異。不僅如此,SaaS軟件的產(chǎn)品、前端、架構(gòu)、及銷售、CSM、運維,這都是傳統(tǒng)軟件不熟悉的領(lǐng)域,這意味著,傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)型就要換一群人來做這個軟件了。
所以:即使決定去做,搞不搞不得出來還是未知。
當(dāng)然,無論如何,總會有一部分傳統(tǒng)的軟件廠商會進(jìn)入SaaS領(lǐng)域,尤其是金蝶、用友這些軟件公司,當(dāng)看清楚了市場,它就不太可能控制住自己的腳步。以HR軟件為例,用友、金蝶的做法很可能是:抽出一部分人,成立一家新的公司,從某一個HR軟件的模塊切入SaaS市場。
這種做法會導(dǎo)致:一部分精英被抽到新的公司,然后留下的員工看不到希望,紛紛跳槽,結(jié)果傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭力下滑,利潤消減。所以,二線的傳統(tǒng)軟件廠商趁著金蝶、用友這些公司轉(zhuǎn)型所面臨的壓力,將自已軟件的客戶定位往上提,占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)位置,似乎是一個不錯的選擇。
回過頭來看,軟件的出現(xiàn),并沒有將軟件外包公司消滅掉,最終形成了兩個領(lǐng)域;同樣地,雖然SaaS會成為主流市場的大勢所趨,但SaaS軟件的出現(xiàn),不會將安裝軟件消滅掉,最終也會成為兩個市場。Salesforce成立了15年了,在今天美國的CRM市場,SaaS的市場份額仍然沒有超過安裝版軟件。
當(dāng)大量的廠商移兵SaaS時,將給其余的安裝軟件廠商留下了相當(dāng)?shù)目臻g。在硅谷,有機(jī)會去Tableu訪談,傳統(tǒng)的安裝軟件,每年100%的業(yè)績增長。所以問題不在安裝或者SaaS,而在于你是否有創(chuàng)新、差異化的產(chǎn)品。
現(xiàn)在許多關(guān)于SaaS的文章,都是翻譯自經(jīng)緯合伙人David Skok的文章。在一個小型會議中,大家詢問過David Skok一個問題:“如果用友、金蝶這類轉(zhuǎn)型SaaS,我們怎么辦?”。David機(jī)智地回答:“在美國,傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型SaaS沒有成功的,最終只能走收購這條路。當(dāng)然,中國情況可能會不太一樣。”
這句話頗有深意:向左,向右,確實是一個比看上去更加艱難的決策...
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