勞方和資方， 矛盾對(duì)立， 更相輔相成。

　　天津市濱海新區(qū)深諳此理。 為了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系， 2012年， 這里啟動(dòng)了全國首個(gè)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)。

　　今年， 綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)到了收官之年。3年來， 濱海新區(qū)勞資雙方關(guān)系融洽和諧。隔閡在一次又一次的溝通中消弭，共贏在一次又一次的博弈中達(dá)成。2014年，濱海新區(qū)企業(yè)勞動(dòng)糾紛類群體性事件持續(xù)保持為零，開展工資集體協(xié)商涉及職工52.5萬人， 覆蓋率較啟動(dòng)前提高了近31%， 70%以上的勞動(dòng)糾紛化解在基層。

　　有嘛事好商量 漲工資獲獎(jiǎng)勵(lì)

　　成立20年， 80%以上員工在企業(yè)工作10年以上， 多年來員工工資年增幅為13%，食堂的水果兩天必?fù)Q新品種……這些看似不可思議的事情在天津富士通天電子有限公司卻已一 一實(shí)現(xiàn)。

　　這一切歸功于富士通天公司良好的溝通氛圍，尤其是工資集體協(xié)商機(jī)制。公司每年會(huì)針對(duì)工資和福利進(jìn)行兩次集體協(xié)商， 每月召開勞資懇談會(huì)。

　　對(duì)收入不滿意，好商量；對(duì)食堂不滿意， 好商量； 對(duì)休假制度不滿意，好商量……員工充分表達(dá)利益訴求，公司耐心傾聽真誠溝通。

　　制造業(yè)利潤微薄，富士通天公司的工資漲幅卻跑贏了CPI。 該公司副總經(jīng)理夏月光坦言： “員工有序發(fā)展和企業(yè)永續(xù)發(fā)展的愿景是一致的，向上是我們共同的目標(biāo)。”

　　對(duì)于開展工資集體協(xié)商并為一線職工增長工資的企業(yè)，濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)按一線職工工資增長額的15%予以獎(jiǎng)勵(lì)。漲工資后，富士通天公司獲得了100多萬元的政府獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四兩撥千斤。幾年來，濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)以9000多萬元的支出， 撬動(dòng)了20多億元的工資增長。

　　化干戈在基層 筑網(wǎng)絡(luò)構(gòu)防線

　　某小區(qū)一夜之間換了物業(yè)公司，原物業(yè)公司的11位員工無處可去，憤懣、激動(dòng)的情緒在他們之間蔓延。

　　根據(jù)社區(qū)工作者的反映，華納社區(qū)服務(wù)中心副主任林德菊著手協(xié)調(diào)此事。 “老員工在小區(qū)有人脈、 有聲望，新物業(yè)公司初來乍到，亟需獲得認(rèn)可。”她立刻找準(zhǔn)了調(diào)解的平衡點(diǎn)。最終，新公司接受了合適的老員工。

　　濱海新區(qū)保稅區(qū)還從生產(chǎn)經(jīng)營一線員工中聘任 “勞動(dòng)關(guān)系觀察員”，在政府與企業(yè)之間傳遞職工的利益訴求， 預(yù)警匯報(bào)隱患。 目前， 已在152家企業(yè)設(shè)有163名觀察員。

　　為了加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，濱海新區(qū)建立了勞動(dòng)人事爭議四方聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制， 19個(gè)街鎮(zhèn)調(diào)解中心全部掛牌并配備了勞動(dòng)爭議調(diào)解員，優(yōu)化配置各種資源，節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本。

　　“我們?cè)谌袉?dòng)了勞動(dòng)人事爭議預(yù)防調(diào)解 ‘和諧筑網(wǎng)’ 行動(dòng)， 用3年時(shí)間， 逐步建立市、 區(qū) （縣）、 街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 行業(yè) （商會(huì)、 協(xié)會(huì)）、 企事業(yè)單位五級(jí)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，將勞動(dòng)人事爭議預(yù)防調(diào)解關(guān)口前移、重心下沉， 逐步實(shí)現(xiàn)矛盾化解在基層、化解在源頭、 化解在萌芽狀態(tài)。” 天津市人社局副局長劉華珊告訴記者。

　　大聯(lián)動(dòng)大服務(wù) 既引導(dǎo)又監(jiān)管

　　作為塘沽街道的 “勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員”， 時(shí)洋定期走訪轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，收集企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)情況的動(dòng)態(tài)信息。 “根據(jù)我上報(bào)的信息，上級(jí)部門會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，平時(shí)重點(diǎn)對(duì)C級(jí)和D級(jí)企業(yè)監(jiān)督檢查。”時(shí)洋說。

　　宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)也是他的工作職責(zé)。 “門難進(jìn)， 臉難看。” 當(dāng)初，時(shí)洋有過多次被拒之門外的經(jīng)歷。但他沒有放棄，最終守得云開見月明。

　　而現(xiàn)在，時(shí)洋走訪時(shí)，迎面的是一張張笑臉和一個(gè)個(gè)焦急的聲音。“職工有哪些福利待遇？” “合同上沒有寫明加班費(fèi)用，該怎么辦？”……

　　大聯(lián)動(dòng)的格局業(yè)已形成。 人社局、 工會(huì)、 工商聯(lián)、 發(fā)改委、 工信委、商務(wù)委、國資委、財(cái)政局、建設(shè)交通局九部門是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系三方組織的成員，各部門積極配合，形成合力。區(qū)內(nèi)所有街鎮(zhèn)都配備了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，基層力量得以加強(qiáng)。

　　大服務(wù)的價(jià)值業(yè)已彰顯。優(yōu)秀的外來建設(shè)者可獲得含金量極高的天津戶口，外來務(wù)工人員可住在政府提供的藍(lán)白領(lǐng)公寓。勞動(dòng)者可以通過各種方式獲取維權(quán)知識(shí)，并通過多種渠道維權(quán)。政府通過多種形式服務(wù)、監(jiān)督和規(guī)范約束企業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是自由經(jīng)濟(jì)體，政府如何規(guī)范其行為？ “關(guān)鍵是引導(dǎo)。” 劉華珊一語中的， “告訴企業(yè)底線在哪里，戒律是什么，追求利潤最大化的過程必須合法合規(guī)。服務(wù)先行后，監(jiān)管更要到位。”

　　如今，濱海新區(qū)已成為勞動(dòng)者爭先恐后想來的地方。 “我的不少員工告訴我， 對(duì)比其他地方， 扎根在這里， 真的很幸福。” 夏月光的感慨中滿是真誠。