春節過后，隨著求職高峰的到來，企業也迎來了人事變動的高峰期。調查顯示，在北京地區因對公司的薪資福利、公司管理不滿而跳槽的位居首位。一般來說，員工跳槽的原因不外乎以下幾個方面：對薪資福利不滿，對行業和公司發展前景不滿，工作學習、個人職業發展機會不夠等等。企業的發展歸根結底是人的發展，對企業來說，員工滿意度是反映員工的思想狀況、隊伍的穩定情況以及企業是否具有凝聚力的一個重要方面，員工滿意度的高低對企業的發展起著非常重要的作用。如何提升員工滿意度是HR們必須要解決的一大問題。

員工離職的原因，也許是員工對企業的不滿

小張在內地一家中大型食品生產企業從事人力資源管理，對他來說，工作的重點一方面是人才戰略的制定和人事架構的完善，使每位員工最大化地實現自身的價值；另一方面是制定科學公平的薪酬架構，滿足員工的薪資福利要求，解除后顧之憂。然而，隨著公司業務的迅速拓展，市場份額不斷擴大，分支機構從幾個城市發展到遍及全國上百個城市，小張和同事們面臨著越來越多、越繁瑣的人事管理工作。

同時,由于個人所得稅和社會保障政策因地而異，因時不同，總部的人力資源部門很難深入了解當地政策，并在第一時間掌握最新變化，經常會造成個人所得稅、加班工資計算錯誤，社會保險扣繳錯誤或遲繳，進而造成員工工資晚發，致使員工的不滿情緒高漲。另外，總部對外地員工檔案和勞動關系無法直接、及時進行管理，造成了很多管理滯后和漏洞，出現多次銷售人員營業款還未還清人就“蒸發”的情況。

為解決這些問題，公司人事部門的同事都和小張一樣，每天投入大量的時間和心血，但還是沒能減少各地員工的不滿。同時，HR部門的工作也難以正常運行，很多核心事務被棄之不顧，員工的離職率特別是銷售人員的離職率居高不下，阻礙了公司的業務開展。為此，他們開始尋找適合的解決方案。

在同行的建議下，小張所在的公司決定將人事部繁瑣的事務外包給專業的人力資源服務公司，將更多的時間投入到核心事務當中。經過多方評估，他們選擇了中國最專業的人力資源外包服務提供商——易才集團。針對小張公司在人事管理中遇到的問題，易才集團為他們提供了包括薪酬管理服務、檔案服務等在內的專業人力資源外包（HRO）服務。一方面，利用易才集團基于Internet互聯網核心技術平臺的薪酬管理、社保福利、人力資源管理服務系統，確保員工薪酬福利的及時發放；另一方面，通過易才集團覆蓋全國300多個城市的布局模式，使該企業可以盡快掌握和熟悉所屬不同地區的政策法規，既降低了異地管理的成本和用工風險，又確保了人事管理的規范化和準確度。

“將非核心的日常事務性工作交給易才集團以后，我和同事的工作就更加簡化了，也讓我們更加熱衷于這份工作了”小張如釋重負。如今，隨著社會分工的細化，人力資源管理的內涵越來越豐富，將一些日常的事務性工作外包，人力資源部門可以將更多的精力投入到更核心的工作，比如說企業文化、人才發展等方面，這樣才能為員工創造出更好的工作環境，真正保留住人才。