前不久，一位從事了8年工作的HR深夜找到我們，和我們說自己最近很困惑：

原因是自己性格比較內向，也不強勢，在關鍵時刻還會說錯話，經常讓同事或者上級誤會，問我們該怎么辦？

我相信這樣的HR并不只有一位兩位，而是一整個群體問題，今天小匯給大家帶來一些小技巧，教內向的小伙伴如何成為溝通高手。

01、

小松是一個性格內向的處女座。

又一次，小松告訴我說，他特別羨慕那些在社交場合中自信大方、能夠侃侃而談的人。

而他，每次與別人交流的時候，心里萬馬奔騰，吐出來的只有冰上一角。小松嘗試的想改變，他想成為外向的人，但是總是做不好。

其實無論是內向的人或者是外向的人，都有機會成為一名溝通高手。

下面，我們就來重點看看，內向者在溝通中容易碰到的問題，以及如何才能克服這些問題，進而成為一名溝通高手。

02、

首先，我們需要明確一下內向者和外向者的最大區別，這樣才能深入了解內向者的溝通模式。

在《內向者優勢》這本書中，作者將內向者和外向者的主要區別概括為：精力的來源方式不同。

性格外向的人，他們的精力來源往往是外部世界——參加各種各樣的社交活動、和形形色色的人打交道等等。

而性格內向的人，往往是從他們的內在世界，如思想、情緒和觀念中獲得精力。

對于內向者來說，與不同的人交往是一個“放電”的過程。每次在與人交談結束之后，他們往往需要一段獨處的時間來思考和回味，從而使自己重新恢復充沛的精力。

外向與內向的人對溝通的期望是有明顯差別的：

• 外向者更加渴望“寬度”——與許多不同的人都有所交流。
• 而內向者更加注重“深度”——進行有質量、有思想的深入交談。

03、

內向者在人際溝通時通常會碰到哪些問題呢？

第一，內向者很容易感到害羞。他們一般不會主動去和別人聊天，害怕被別人拒絕，別人一些不友好的反應也會引起內向者情緒上的波動。

第二，內向者在溝通時很容易感到緊張。在人多的場面，發言時會出現大腦一片空白的現象，或者會在說話的時候顯得結結巴巴。

第三，交談結束之后，內向者容易多想。內向者會在腦子里面一遍又一遍的回想自己剛才說話時表現的不完美的地方。很可能為自己剛才說錯的一句話而耿耿于懷。

事實上，你不必感到羞愧，因為這些問題任何人溝通中都存在著，這些都是共性問題。

04、

轉換一下視角，來看看內向者在人際溝通時所具有的獨一無二的優勢：

第一，內向者很少說廢話。與那些總是在喋喋不休的外向者相比，內向者很少說廢話，喜歡注重點

第二，內向者更擅長傾聽。內向者通常感情都比較細膩。他們往往更加擅長察言觀色，更擅長去傾聽別人。

第三，內向者說話更有深度。內向者通常都會思考的比較多，很多想法都會醞釀的更久。他們思考問題會更加成熟，說出來的話也會更有深度。

05、

除了認識到自己的優勢之外，作為一名性格內向者，還應當在以下方面做些努力，才能真正的成為一名溝通高手：

第一，大膽去說，即使是只有六七成的把握。

很多時候，內向者總是想要準備到百分之百再去講話，但是等到真正準備好了的時候，講話的時機早就錯過了。

是的，即使是準備到六七成的時候，內向者說出來的話也依然會有一定的深度。只要敢于去表達自己的想法，內向者的發言往往都不會太差。

如果實在是感覺自己太緊張，大腦經常容易出現空白，可以去學習一些講話的技巧。例如，先復述別人的看法，等到情緒穩定之后，再來講自己的看法等等。

第二，多去積累成功的經驗，自信就有了。

作為一名內向者，應當多去當眾講話，多去與人交流。也許你會遇到一些不理想的小狀況，但只有嘗試的越多，成功的經驗才會越多，你才會變得更加自信。

小匯以前也是個非常內向的人。即使是現在，當眾講話之前，我的內心還會經常感覺十分緊張，但是之前所積累的一些成功經驗會告訴我：向前一步，你可以做到的。

第三，采用成長的心態面對不完美，不要害怕犯錯。

內向者往往會具有完美主義的心態，他們很害怕在溝通的時候說錯話。一旦說錯話，內向者就會不停的在心里想來想去，心情久久都沒有辦法平靜。

有時候，內向者還會直接責怪自己說：“真的是太魯莽了，下次千萬不要再去當眾講話了。能逃避盡量逃避。”如果這種消極的想法在一個人的腦海中占了上風，那么這個人就真的很難成為溝通高手了。

作為內向者，應當選擇更加積極的語言來暗示自己。例如，犯錯誤并不是對我個人能力的極大否定，而是意味著成長機會的到來。只要我能不斷的從錯誤中學習，我就一定可以早日成為一名溝通的高手。

祝愿所有內向的HR都能成為溝通高手，以上。